Nog steeds  slecht bereikbaar

Nog steeds slecht bereikbaar

Dinsdag 13 oktober 2020

Beste ouders,

De school is al een tijd telefonisch slecht bereikbaar. Ouders die de school proberen te bellen krijgen vaak de 'ingesprek toon' te horen. Wij snappen dat dit erg vervelend is. 

De school heeft een andere provider gekregen en zonder dat wij dit wisten zijn wij van 10 beschikbare lijnen naar 2 beschikbare lijnen gegaan.

Met 700 ouders en leerkrachten die met externen moeten overleggen, kunt u begrijpen dat de lijn dan snel bezet is...

Wij zijn al een tijd lang in 'gevecht' met de provider om zo snel mogelijk weer op het gebruikelijke aantal lijnen te komen. Helaas staat hier standaard een wachttijd van 6 weken voor en harder schreeuwen werkt niet, zo hebben wij ondervonden.

We moeten het er dus nog even mee doen...

Fijn wanneer u uw kind absent meldt via onze nieuwe absentiemelder, dat zorgt ervoor dat de druk op de telefoon lijn beperkt blijft (en hij is super handig).

Heeft u een dringende vraag en lukt het niet om de school te bereiken, dan kunt u ons ook altijd mailen info@nicolaas-school.nl. Wilt u teruggebeld worden, zet dit er dan bij.

Alvast bedankt.


Terug

Schiedamseweg 227

3026 AN Rotterdam

010 - 462 49 08

info@nullnicolaas-school.nl